Vă mulțumim pentru că v-ați hotărât să folosiți serviciile noastre pentru plăți internaționale și schimb valutar. Pentru o încheiere a tranzacției rapidă și ușoară, procedați conform celor 8 pași de mai jos:
1) Sunați la traderii noștri la numărul +40 312 295 097. Pentru a vă putea identifica, comunicați traderului numele dvs., denumirea societății și numărul contractului-cadru, pe care îl aveți încheiat cu noi (eventual specificați codul unic de înregistrare al societății dvs.CUI).
2) Comunicați traderului tranzacția (ce valută și în ce cantitate) pe care doriți să o efectuați:
3) Traderul vă va oferi un curs individual pentru operația valutară solicitată
4) Dacă sunteți de acord cu acest curs oferit, traderul va stabili cu dvs. alți parametri ai tranzacției:
Dacă este vorba de europlată (SEPA), comisioanele sunt întotdeauna comune SHA
5) După încheierea tranzacției, veți primi prin e-mail confirmarea* încheierii tranzacției.
Verificați corectitudinea tuturor datelor specificate în confirmarea primită.
În cazul unor neconformități, sunați-ne imediat la +40 312 295 097.
6) Dacă toate datele sunt în regulă, achitați suma solicitată conform instrucțiunilor de plată specificate în confirmare.
7) După obținerea mijloacelor bănești în contul nostru, în următoarea zi lucrătoare vom trimite plata conform parametrilor conveniți. Dacă solicitați o prelucrare mai rapidă a plății, trebuie să-l informați pe trader cu privire la acest lucru la încheierea tranzacției și să stabiliți împreună dacă acest lucru este realizabil în acest caz. Vom încerca să dăm curs solicitărilor dvs., în măsura în care acest lucru este posibil.
8) În următoarea zi lucrătoare după trimiterea mijloacelor în contul selectat de dvs. vă vom trimite prin e-mail un act care va confirma că tranzacția a fost decontată.
*Vă recomandăm să păstrați confirmarea pentru nevoile dvs.