Jak dokonać transakcji przez telefon?
Aby szybko i łatwo zawrzeć transakcję przez telefon, prosimy postępować według poniższych wskazówek:
1) Zadzwoń do naszych handlowców pod numer (+48) 22 208 00 99. Podaj imię i nazwisko, nazwę Twojej spółki oraz numer Umowy Ramowej, którą masz z nami zawartą (ewentualnie podaj REGON Twojej spółki).
2) Powiadom handlowca o szczegółach transakcji, którą chcesz zawrzeć:
3) Handlowiec zaoferuje Ci indywidualny kurs dla transakcji, którą chcesz zawrzeć.
4) Jeżeli zgadzasz się na oferowany kurs, handlowiec uzgodni z Tobą dalsze parametry transakcji:
W przypadku, gdy wymagasz szybszego przetworzenia przelewu, należy poinformować o tym handlowca już w trakcie zawierania transakcji i ustalić z nim, czy w danym przypadku jest to możliwe do zrealizowania. Postaramy się jak najlepiej sprostać Twoim wymaganiom.
SHA = zleceniodawca uiszcza opłaty swojego banku, odbiorca uiszcza swoje opłaty i ponadto uiszcza także ewentualne opłaty banków pośredniczących,
OUR = wszystkie opłaty uiszcza zleceniodawca,
BEN = wszystkie opłaty uiszcza odbiorca,
W przypadku przelewu SEPA opłaty są zawsze podzielone – należy wskazać SHA.
Po zawarciu transakcji otrzymasz za pośrednictwem wiadomości e-mail potwierdzenie polecenia przelewu. Potwierdzenie to możesz zachować dla własnych potrzeb.
Sprawdź poprawność wszystkich danych zawartych w potwierdzeniu. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności natychmiast zadzwoń do nas pod numer (+48) 22 208 00 99.
5) Jeżeli wszystkie dane zawarte w potwierdzeniu są poprawne, zapłać wymaganą kwotę zgodnie z instrukcjami płatniczymi podanymi w potwierdzeniu.
6) Następnego dnia roboczego po otrzymaniu środków finansowych na nasz rachunek wyślemy Twój przelew zgodnie z ustalonymi parametrami. W przypadku, gdy wymagasz szybszego przetworzenia przelewu, należy poinformować o tym handlowca już w trakcie zawierania transakcji i ustalić z nim, czy w danym przypadku jest to możliwe do zrealizowania. Postaramy się jak najlepiej sprostać Twoim wymaganiom.
7) Następnego dnia roboczego po wysłaniu środków na wybrany przez Ciebie rachunek otrzymasz e-mail potwierdzeniem realizacji transakcji.
*Zalecamy przechować konfirmację do własnych potrzeb.